Tinh Hoa Giáo Dục. Chương 16: Sức Mạnh Của Ngôn Ngữ Cơ Thể
Giáo sư Tâm lý học Albert Mehrabian, thuộc Trường Đại học UCLA được coi là người tìm ra quy luật 7 - 38 - 55 trong giao tiếp. Quy luật này nói rõ rằng: 55% quá trình giao tiếp không liên quan đến việc sử dụng từ ngữ, mà liên quan đến ngôn ngữ cơ...








